USER GUIDE

会員登録について

オンラインショップ会員登録をするとこんなに便利!

  • Point01

    毎回手間の掛かる決済時の
    情報入力を自動で入力!

    オンラインショップをご利用の際に、会員登録(無料)をしていただきお客様情報を登録をしていただくと、決済手続きの際にお客様情報を毎回入力する手間がなくなり、簡単にご注文をすることができます。
    ※会員登録をせずにオンラインショップをご利用いただける「ゲスト購入」もございます。

  • Point02

    お買い物履歴を一覧でチェック!

    過去の注文履歴を確認する事ができます。

  • Point03

    メルマガ登録をしてお得な情報をいち早くゲット!

    会員登録と同時にメルマガ会員登録を行っていただく事でお得なキャンペーン情報などをいち早くお届けいたします。

会員登録の流れ

  • Step01

    ログイン画面に移動

    画面上部メニューの「ログイン」を押してください。

  • Step02

    アカウント作成画面に移動

    ログイン画面にページ遷移をされましたら、「アカウントを作成する」を押してください。

  • Step03

    登録情報を入力

    「姓」「名」「フリガナ(ミョウジ)」「フリガナ(ナマエ)」「メールアドレス」「パスワード」をご入力後、利用規約とプライバシーポリシーをご確認いただき、よろしければ「同意する」にチェックを入れ「作成する」ボタンを押してください。

スワイプしてご確認いただけます。

住所登録の流れ

  • Step01

    マイページへ移動

    会員ログインをした状態で画面上部メニューの「マイページ」を押してください。

  • Step02

    登録住所の確認画面へ移動

    アカウントの詳細項目にある「住所を確認する」を押してください。

  • Step03

    住所登録ページへ移動

    登録住所の確認ページへ遷移されましたら、「新しい住所を追加」を押してください。

  • Step04

    登録情報を入力し住所を追加

    「姓」「名」「電話番号」住所の情報を入力して、「住所を追加する」ボタンを押してください。

スワイプしてご確認いただけます。

ご注文方法について

  • Step01

    商品を選択し、買い物かごへ

    (1)個数を入力の上、各種オプションを必要に応じて選択してください。
    (2)「カートに追加する」ボタンを押してください。

  • Step02

    カート画面へ

    (1)商品をカートへ追加しましたら、画面上部の「カート」ボタンを押してください。
    (2)カート内商品に間違いがなければ「ご購入手続きへ」を押してください。

  • Step03

    お届け先の指定

    (1)すでにオンラインショップ会員登録をされている方は「ログイン」をして頂けると情報入力を省略することが出来ます。
    (2)初めてご利用のお客様は「お届け先」を入力してください。

  • Step04

    お支払い方法を入力

    (1)「お届け先」を入力しますと「配送方法」に配送料が表示されます。
    (2)「お支払い」情報を入力してください。

  • Step05

    決済完了

    「今すぐ支払う」ボタンを押してください。

スワイプしてご確認いただけます。

当店からのメールが届かない場合について

  • ご注文時に入力したメールアドレスに「ご注文確定メール」が届きます。念のため内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
    万が一内容に誤りがある場合やGmail,Yahoomailなどのフリーメール、キャリア、プロバイダーメールをお使いの方や迷惑メール拒否など受信設定をしている場合は正常にメールを受信できない可能性が高いため、当店からのメールが届かない場合がございます。
    その際は、お手数ですがお電話で直接お問い合わせください。

    【電話番号】078-762-7299

お支払い方法について

Altitude Booster オンラインショップでは以下のお支払い方法が利用できます。

  • クレジットカード

    【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
    Visa/Mastercard/American Express/JCB
    当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

    【ご注意ください】
    ※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
    ※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

  • 銀行振込

    ご購入日より3日以内にご入金をお願いいたします。

    ●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ●ご入金確認後に発送いたします。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    銀行振込での支払いの場合は、下記の銀行口座に振り込みを行ってください。
    ---------------------------------
    銀行名:楽天銀行
    銀行コード:0036
    支店名:第二営業支店
    支店コード:252
    預金種目:普通
    口座番号:7245152
    口座名義:カ)フォアライン
    口座名義(半角カタカナ):カブシキガイシャフォアライン
    ---------------------------------

発送およびお届けについて

  • 配送業者

    ヤマト運輸

  • 配送のタイミング

    ■ご指定がある場合
    到着を希望される日の3日前までにご注文ください。


    ■特にご指定がない場合
    クレジット・銀行振込 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

  • 時間指定

    ■お届けの日時指定について
    ご希望の方は、商品をカートに追加時のカートページの「注文にメモを追加する」の欄にご記入ください。
    ※ご指定は3日後以降から可能です。最短到着をご希望の方は日時指定をせずにご注文くださいませ。

    ※一部時間帯指定不可地域がございますので、その場合、配送伝票に「○○時配送希望」と記載いたしますが、お届けの保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 全国の配送料について

    配送料は商品によって異なるため、各商品ページよりご確認ください
    海外発送は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。 

  • 低酸素ジェネレーターの全国配送料

    ※トレーニングマスクを同梱した場合も下記の送料となります。

    地域都道府県送料
    北海道北海道3,490円
    北東北青森・秋田・岩手2,900円
    南東北宮城・山形・福島2,770円
    関東東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨2,630円
    信越長野・新潟2,630円
    北陸富山・石川・福井2,510円
    中部静岡・愛知・岐阜・三重2,510円
    関西京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫2,510円
    中国岡山・広島・山口・鳥取・島根2,510円
    四国香川・徳島・高知・愛媛2,510円
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島2,630円
    沖縄沖縄4,680円
  • トレーニングマスクのみの全国配送料

    地域都道府県送料
    北海道北海道1.920円
    北東北青森・秋田・岩手1,320円
    南東北宮城・山形・福島1,190円
    関東東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨1,060円
    信越長野・新潟1,060円
    北陸富山・石川・福井940円
    中部静岡・愛知・岐阜・三重940円
    関西京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫940円
    中国岡山・広島・山口・鳥取・島根940円
    四国香川・徳島・高知・愛媛940円
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1,060円
    沖縄沖縄1,460円

返品・交換について

弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。

  • 条件について

    以下の場合のみ返品をお受け致します。
     ・不良品の場合
     ・注文した商品と異なる品が届いた場合
     <レンタル品>
     製品が正常作動または作動しない場合。
     その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
     ・到着後5日以上経過した商品

    ・お客様の過失により破損した商品・商品はレンタル品です。レンタルを行う上で経年劣化による動作音の上昇や傷などがある場合がございますが、返品、交換の対象外となりますのでご了承ください。
    ・開封済み、使用済みの場合(マスクは衛生上、使用された場合はいかなる場合であっても返品はご容赦ください)

  • 返品の送料と手続き方法

    <レンタル品>
    製品が正常動作または動作し無い場合は弊社が送料を負担します。
    返品の際は必ず弊社へお電話、メールのどちからでご連絡頂き、状況を確認させて頂いてからお手続きをお願いします。

  • 手続き方法

    商品返品後4日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。手数料については、当店が負担いたします。
    ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

  • 返品先

    〒790-0933
    愛媛県松山市越智3-10-27-103
    株式会社フォアライン 集配

キャンセルについて

当店では原則としてお客様都合による注文後のキャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。
<レンタル品のキャンセルの場合>
商品発送後、キャンセルされた場合、未使用、翌日返送であれば送料+6千円を差し引いた額を銀行振込にて返金します。

対応ブラウザについて

当オンラインストアに対応しているブラウザは、以下のとおりです。
Internet Explorerで閲覧、購入されると想定外の挙動を起こす場合がございますので、別ブラウザにて閲覧、購入をお願いいたします。

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge
Opera
iOS用のApple Safari
Android用のGoogle Chrome

免責事項

  • 1.顧客の責任

    1.1. 当社(以下「事業者」といいます)が提供する低酸素ジェネレーター(以下「機器」といいます)は、適切な使用方法に従い、自己の責任において利用するものとします。また、必ず良好な健康状態で使用すること。健康に不安がある場合は必ず医師に相談の上、使用すること。
    1.2. 機器の使用に際しては、使用が適切であることを確認する責任は顧客にあります。

  • 2.健康被害および怪我に関する免責

    2.1. 事業者は、機器の使用による健康被害、怪我、またはその他の身体的損害について、いかなる法的責任も負いません。
    2.2. 機器の使用により発生した、低酸素症、頭痛、吐き気、心臓発作、その他の健康問題について、事業者は責任を負いません。

  • 3.機器の取扱い

    3.1. 顧客は、事業者が提供する機器の取扱説明書(本書)に従い、正しく使用するものとします。
    3.2. 不適切な使用、または顧客の不注意により発生した損害について、事業者は責任を負いません。

  • 4.第三者への影響

    4.1. 顧客が機器を第三者に使用させる場合、または第三者が顧客の使用に伴い健康被害や怪我を負った場合、事業者は一切の責任を負いません。
    4.2. 顧客は、自己の責任において第三者との問題を解決するものとします。

  • 5.不可抗力

    5.1. 事業者は、地震、洪水、火災、その他の不可抗力によって発生した損害について、責任を負いません。

レンタル商品の破損・紛失について

  • 誤って製品を一部、全部を破損、紛失させてしまった場合はすぐに弊社に必ずご連絡ください。
    お客様の過失による破損、紛失は修理、再購入費用をご負担いただきます。
    また、お客様側で個人賠償責任保険に加入されている、付帯している場合もあると思いますので、保険会社様もご確認ください。