返金ポリシー

■ 返品について

弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。

■ 条件について

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
＜レンタル品＞　製品が正常作動または作動しない場合。
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品・商品はレンタル品です。レンタルを行う上で経年劣化による動作音の上昇や傷などがある場合がございますが、返品、交換の対象外となりますのでご了承ください。
・開封済み、使用済みの場合（マスクは衛生上、使用された場合はいかなる場合であっても返品はご容赦ください）

■ 返品の送料

＜レンタル品＞　製品が正常動作または動作し無い場合は弊社が送料を負担します。
返品の際は必ず弊社へお電話、メールのどちからでご連絡頂き、状況を確認させて頂いてからお手続きをお願いします。

■ 手続き方法

商品返品後4日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。手数料については、当店が負担いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■ 返品先

〒655-0853　兵庫県神戸市垂水区つつじが丘5-24-1-605　株式会社フォアライン